SANTO DOMINGO.-En horas de la madrugada de este martes, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 recibió una alerta automática del sistema contra incendios en el área de despacho de su sede de la Zona Metropolitana.
Como parte de los protocolos establecidos, se procedió a la evacuación total del personal y a la detención temporal de las operaciones en dicha sede. El Cuerpo de Bomberos acudió oportunamente, logrando controlar y sofocar el incendio en corto tiempo.
Durante las labores de evacuación, seis personas fueron trasladadas de manera preventiva por inhalación de humo, encontrándose todas fuera de peligro. Hasta el momento, no se reportan daños materiales de consideración, más allá de afectaciones localizadas en la sala de despacho, área donde se presume se originó el incidente.
Incendio en el 911
Desde la sede afectada se coordinaban las emergencias desde Baní hasta Punta Cana, lo que representa cerca del 54 % de las operaciones de emergencia en el país, mientras que el resto del territorio nacional ya era atendido desde la región Norte.
“El plan de contingencia establece que, ante cualquier situación de este tipo, todas las responsabilidades de coordinación pasan a la sede que permanezca operativa. En este caso, Santiago asumió la totalidad de las operaciones”, afirmó Rijo en el Programa Hoy Mismo.
Asimismo, aclaró que en la sede central del 9-1-1 no hay ambulancias ni unidades de respuesta estacionadas, ya que el modelo operacional se basa en la recepción de llamadas a través de un centro de contacto, que luego son canalizadas a la sala de despacho, donde representantes de más de 25 instituciones entre ellas el Cuerpo de Bomberos, la Policía Nacional, los servicios de ambulancias, el COE y la DIGESETT coordinan la respuesta en el terreno.
El director ejecutivo del Sistema 9-1-1 Coronel Randolfo Rijo informó que, conforme al plan de contingencia institucional, las operaciones de recepción y despacho de emergencias fueron trasladadas de inmediato a la sede de Santiago, garantizando la continuidad del servicio a nivel nacional.
Es importante destacar que la sede de la Zona Metropolitana brindaba cobertura operativa desde Baní hasta Punta Cana, mientras que el resto del territorio nacional ya era atendido desde la región Norte.
Incendio en el 911
Actualmente, el Sistema 9-1-1 trabaja de manera coordinada con las empresas telefónicas para completar el desvío total de las llamadas de emergencia hacia la sede de Santiago, como parte del protocolo técnico de estabilización.
Autoridades acudieron tras incendio en el 911
El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 reiteró su compromiso con la seguridad del personal, la continuidad del servicio y la atención oportuna a la ciudadanía, y mantendrá informaciones oficiales conforme avancen las evaluaciones técnicas correspondientes.
Falla eléctrica habría provocado conato de incendio en la sede central del 9-1-1
El jefe del Cuerpo de Bomberos del Distrito Nacional, José Luis Frómeta Herasme, informó que el departamento técnico se encuentra en el lugar realizando los levantamientos necesarios para determinar las causas que originaron el incendio.
Explicó que la notificación fue realizada a través del mismo despachador que opera habitualmente en el sistema, lo que permitió una respuesta inmediata. En ese sentido, indicó que fueron enviadas ocho unidades contra incendios y alrededor de 90 bomberos para realizar las labores de extinción.
